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Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, haben folgendes Widerrufsrecht:

Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Zur Wahrung des Rücktrittsrechts muss der Kunde den Widerruf des Vertrags mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B.: mittels Brief, oder E-Mail) gegenüber dem Verkäufer innerhalb der Widerrufsfrist bekanntgeben an:
goldblau gmbh
Dr.Heckmann-Straße 10c/1/10
1140 Wien
hallo@loewenbande.at 


Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat der Verkäufer dem Kunden, alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags eingegangen ist.

Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware wieder zurückerhalten hat, oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem dieser den Absender über den Widerruf des Vertrags unterrichtet hat, an folgende Adresse zurück:
goldblau gmbh
Dr.Heckmann-Straße 10c/1/10
1140 Wien

Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet werden. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wurde der Wert der Ware durch den Kunden gemindert, ist der Kunde zu einem Wertersatz verpflichtet. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie in einem Geschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist.
 
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
  An [goldblau gmbh, Dr.Heckmann-Straße 10c/1/10, A-1140 Wien, +43 676 94 95 471, oder füllen Sie unser Kontaktformular aus.
 
  Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
 
  Bestellt am (*)/erhalten am (*)
 
  Name des/der Verbraucher(s)
  Anschrift des/der Verbraucher(s)
  Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  Datum
 
(*) Unzutreffendes streichen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht. Zudem besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Zum Beispiel ist nach der Öffnung bzw. Abnahme des Siegels eine Rücksendung nicht mehr möglich. Weiters können bereits benutzte Produkte nicht mehr zurückgesendet werden.